AVIS IMPORTANT pour les abonnés de Vidéotron
Publié : Sam Sep 25, 2010 1:17 pm
Si vous recevez un courriel ayant comme sujet :
Le sécurité de votre compte
J'ai communiqué avec Vidéotron à ce sujet car l'adresse IP provient
des USA. Voici la réponse :
Nous vous remercions d'avoir contacté le service technique de Vidéotron. Mon nom est Josée et il me fait plaisir de vous répondre.
Nous vous confirmons que ce courriel est faux et qu'il ne faut donc ni en tenir compte, ni y faire suite.
Ce type de courriel est un pourriel qui a pour objectif de commettre des fraudes. Cette pratique se nomme « hameçonnage » car elle vise à vous faire croire en la légitimité d'un courriel en utilisant les informations de votre institution financière, de votre fournisseur de service Internet, etc.
Lorsque vous recevez ce type de courriel, vous devez simplement le détruire et ne pas en tenir compte. En aucun temps Vidéotron ne demande à ses clients de confirmer par courriel leurs mots de passe ou autres informations de type sécurisé.
Toutefois, si l'adresse IP de provenance est de Vidéotron, vous pouvez transférer le message ainsi que l'en-tête complet du message à abuse@videotron.ca.
Si l'adresse IP de provenance n'est pas de Vidéotron, vous pouvez porter plainte au fournisseur Internet de celui-ci et à la compagnie victime du hameçonnage (ex : Vidéotron, Desjardins, eBay, Bank Of America, etc.).
Une copie peut également être envoyée à l'adresse « info@phonebusters.com » (« http://www.phonebusters.com »).
Pour avoir accès à l'adresse IP de provenance, vous devez détailler la provenance du message à l'aide des options de votre logiciel de courrier. Pour plus d'information, veuillez communiquer avec notre département du soutien technique directement.
Ce type de pourriel utilise des serveurs à travers le monde et peut provenir de n'importe où.
Nous vous rappelons qu'en aucun temps vous ne devez donner vos mots de passe par courriel.
Nous espérons que ces informations répondent à vos questions.
Le sécurité de votre compte
J'ai communiqué avec Vidéotron à ce sujet car l'adresse IP provient
des USA. Voici la réponse :
Nous vous remercions d'avoir contacté le service technique de Vidéotron. Mon nom est Josée et il me fait plaisir de vous répondre.
Nous vous confirmons que ce courriel est faux et qu'il ne faut donc ni en tenir compte, ni y faire suite.
Ce type de courriel est un pourriel qui a pour objectif de commettre des fraudes. Cette pratique se nomme « hameçonnage » car elle vise à vous faire croire en la légitimité d'un courriel en utilisant les informations de votre institution financière, de votre fournisseur de service Internet, etc.
Lorsque vous recevez ce type de courriel, vous devez simplement le détruire et ne pas en tenir compte. En aucun temps Vidéotron ne demande à ses clients de confirmer par courriel leurs mots de passe ou autres informations de type sécurisé.
Toutefois, si l'adresse IP de provenance est de Vidéotron, vous pouvez transférer le message ainsi que l'en-tête complet du message à abuse@videotron.ca.
Si l'adresse IP de provenance n'est pas de Vidéotron, vous pouvez porter plainte au fournisseur Internet de celui-ci et à la compagnie victime du hameçonnage (ex : Vidéotron, Desjardins, eBay, Bank Of America, etc.).
Une copie peut également être envoyée à l'adresse « info@phonebusters.com » (« http://www.phonebusters.com »).
Pour avoir accès à l'adresse IP de provenance, vous devez détailler la provenance du message à l'aide des options de votre logiciel de courrier. Pour plus d'information, veuillez communiquer avec notre département du soutien technique directement.
Ce type de pourriel utilise des serveurs à travers le monde et peut provenir de n'importe où.
Nous vous rappelons qu'en aucun temps vous ne devez donner vos mots de passe par courriel.
Nous espérons que ces informations répondent à vos questions.
