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J&M coins: quelqu'un connaît-il cette boutique en ligne ?
Publié : Lun Jan 17, 2011 6:57 pm
par milena
Bonjour
Il y a quelques semaines, j'ai placé un achat et je n'ai jamais plus entendu parler d'eux, sauf une confirmation par email et un numéro de commande - puis plus rien. Heureusement, rien n'est passé sur ma carte de crédit.
J'ai appelé - pas de trace de ma commande. Je trouve que ça fait pas sérieux, pourtant le site présente la boutique comme très professionnelle. Et ils avaient une pièce qui m'intéressait.
Je me demandais si quelqu'un a déjà fait affaire avec eux ?
Merci
Milena
Re: J&M coins: quelqu'un connaît-il cette boutique en ligne ?
Publié : Lun Jan 17, 2011 7:42 pm
par Eligivs
Je connais cette boutique depuis plus de 30 (époque où elle était à Montréal) et n'ai jamais eu de problème.
Re: J&M coins: quelqu'un connaît-il cette boutique en ligne ?
Publié : Lun Jan 17, 2011 7:49 pm
par micoincoin
Pas problème Milena, je commande à cette boutique de façon régulière depuis longtemps et toujours satisfait sur la qualité.
Bonne soirée
Re: J&M coins: quelqu'un connaît-il cette boutique en ligne ?
Publié : Lun Jan 17, 2011 8:29 pm
par Franky
j'ai déjà commandé aussi et je n'ai pas eu de problème
Re: J&M coins: quelqu'un connaît-il cette boutique en ligne ?
Publié : Lun Jan 17, 2011 8:53 pm
par andrebo99
Salut Miléna,
Moi j'avais passé une commande et payé avec ma carte de crédit. Quelques jours plus tard j'ai reçu un email disant qu'il n'avait pas mes pièces en stock, pourtant j'avais pu les choisir et les mettre dans mon "panier" !!!
Toutefois ils ont remboursé mon paiement mais je n'avais pas trouvé ça très professionnel....
Re: J&M coins: quelqu'un connaît-il cette boutique en ligne ?
Publié : Sam Jan 22, 2011 3:18 am
par REUBAL
milena a écrit :Je me demandais si quelqu'un a déjà fait affaire avec eux ?
Moi aussi j'aimais faire affaire là quand ils étaient au Eaton centre-ville..
Ils ont un gros volume d'envoi au Canada et US. donc plus c'est gros plus il y a des pépins..
Aussi je présume que les boutiques ont prioritées sur les particuliers..
Quand tu achète pour 500$ et plus l'envoi est gratuit...Sa dit beaucoup
Pas de chance..De n'avoir pas reçu ta pièce

Au moins comme tu dis ils n'ont pas passé la transaction..
Re: J&M coins: quelqu'un connaît-il cette boutique en ligne ?
Publié : Sam Jan 22, 2011 3:25 am
par REUBAL
Re: J&M coins: quelqu'un connaît-il cette boutique en ligne ?
Publié : Sam Jan 22, 2011 5:56 pm
par Crabouf
Il faut avouer qu'ils ont une sacrée collection. C'est tentant.
Re: J&M coins: quelqu'un connaît-il cette boutique en ligne ?
Publié : Sam Jan 22, 2011 7:58 pm
par milena
De fait, ils ont fait d'autres vérifications et ma commande demande demeurait introuvable, un problème informatique semble-t-il. Ils m'ont rappelée. Et j'ai apprécié.
(Et je le rappelle) Comme aucun argent n'a été prélevé, je ne peux me plaindre. Mais au début, j'étais tout de même inquiète, ayant eu une confirmation de prélèvement sur Visa au moment de passer ma commande.
Merci de vos interventions.
Ça me redonne confiance en l'entreprise. J'en conclus que leur faiblesse est l'informatique selon nos expériences à tous. Mais que ce sont des gens de confiance.
Milena
PS encore un exemple où les forums, c'est formidable. Merci
Re: J&M coins: quelqu'un connaît-il cette boutique en ligne ?
Publié : Dim Jan 23, 2011 12:10 pm
par Crabouf
Les frais d'envoi de base sont de 10 $. Ils augmentent évidemment avec le nombre de pièces. Un peu raide tout de même.