piece de 25 cents reserve faunique MRC

Discussions sur les produits de la Monnaie royale canadienne, non destinés à la circulation.
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jfdes
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La monnaie est ma plus grande passion après bien sur mon épouse et mes filles, une de 23 ans et une de 20 ans.
Je suis pas très actifs sur ce site car je suis un peu a vivre cette passion dans mon intimité.
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Re: piece de 25 cents reserve faunique MRC

Messagepar jfdes » Jeu Mars 15, 2012 11:17 am

Même chose que Automne pour moi, par contre ma commande date du 23 décembre...................l'an passée..................... :twisted:
Jfdes :wink:
Billets et pièces de monnaie de l'Épicerie J.A. Moisan a Québec sont une de mes passions.

Prud'Homme 1967
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Re: piece de 25 cents reserve faunique MRC

Messagepar Prud'Homme 1967 » Jeu Mars 15, 2012 11:52 am

Moi aussi pas encore reçu ma commande ni de confirmation d'expédition.

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Caribou
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Re: piece de 25 cents reserve faunique MRC

Messagepar Caribou » Jeu Mars 15, 2012 5:05 pm

automne a écrit :reçu un courriel de la mrc
pour ma commande
voici
nous souhaition vous informer que quelques articles dans cette commande sont actuellement en rupture de stock
état de la commande : en rupture de stock
achat le 9 janvier 2012 rien reçu


Commandé le 28 janvier et je les ai reçus hier :lol: Pense pas qu'il avantage les premiers qui ont commandé :lol: (c'est pas du premier arrivé, premier servi mais plutôt dernier arrivé, premier servi)

hoteldeville a écrit :J'ai commander à la mi-janvier et je les ai reçu cette semaine. J'avais commander 1 set, j'ai été facturer pour 1 set, mais j'en ai reçu 2, donc j'en ai reçu un gratuitement ;)


Si tu as reçu 2 set pour 3 dollars, c'est parfaitement normal, car c'est ce qui était écrit (vendus à la valeur faciale, en parlant des 25 cents :D )

Bonne soirée!

Caribou :Cowboy:
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gab_the_first
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Re: piece de 25 cents reserve faunique MRC

Messagepar gab_the_first » Jeu Mars 15, 2012 9:03 pm

Ayoye pareil pour moi commandé le 26 décembre je crois et je recois un courriel aujourd'hui rupture de stock. il ne me manque plus que le faucon pour les avoir tous de la circulaton! La prochaine fois je vous jure je serai pas pressé de commandé! :|

Manue
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Re: piece de 25 cents reserve faunique MRC

Messagepar Manue » Ven Mars 16, 2012 2:47 pm

Bon, pour ma part je viens de reçevoir ma commande. C poche, on dirait que l'un des 25cents du bison est sale.... je ne crois pas que ce soit une erreur, mais la qualité laisse à désiré sur celle-là.

Sinon le reste est bien

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zedikus
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Re: piece de 25 cents reserve faunique MRC

Messagepar zedikus » Ven Mars 16, 2012 3:08 pm

J'ai téléphoner directement à la MRC pour leur demander quand arrivera mes pièces vendredi passé. Ils m'ont répondu: Normalement la commande aurait du partit aujourd'hui mais elle partira lundi alors prévois de 5 à 10 jours avant de les recevoir. Bizarre qu'on me dise que ma commande part le jour suivant quand je leur demande quel est le problème avec ma commande. Elle ma simplement répondu ça pour pas que je chiale ou??? J'ai bien hâte de voir ce qui va se passer et si je les recevrai ou non. :x

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Chemicalpete
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Re: piece de 25 cents reserve faunique MRC

Messagepar Chemicalpete » Sam Mars 17, 2012 7:18 pm

J'ai commandé mes pièces le 9 janvier dernier de la MRC et j'ai eu un e-mail me disant qu'ils étaient en rupture de stock... :evil: C'est quoi ça? Ils ne sont pas capables de prévoir les quantités mieux que cela?
Je ne comprends vraiment pas comment marche leur département de commercialisation, mais vu que je ne suis pas le premier à qui ça arrive (selon des posts précédents), j'en conclus donc que ce ne sont pas les premiers qui commandent qui sont nécessairement servis les premiers... :evil: :evil: :evil:
Si c'est un tirage au sort qui en décide, qu'ils le mentionnent!!!

Et vu que je n'ai pas été capable d'avoir des rouleaux, il ne restait que les 2 ensembles que j'ai commandé, maintenant je ne suis même pas sûr de les avoir... :evil:

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La loutre
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Re: piece de 25 cents reserve faunique MRC

Messagepar La loutre » Dim Mars 18, 2012 10:11 am

Chemicalpete a écrit :J'ai commandé mes pièces le 9 janvier dernier de la MRC et j'ai eu un e-mail me disant qu'ils étaient en rupture de stock... :evil: C'est quoi ça? Ils ne sont pas capables de prévoir les quantités mieux que cela?
Je ne comprends vraiment pas comment marche leur département de commercialisation, mais vu que je ne suis pas le premier à qui ça arrive (selon des posts précédents), j'en conclus donc que ce ne sont pas les premiers qui commandent qui sont nécessairement servis les premiers... :evil: :evil: :evil:
Si c'est un tirage au sort qui en décide, qu'ils le mentionnent!!!


Idem ici.
Ce que j'en pense, c'est que la MRC a des ambitions au-dessus de ses capacités réelles de production & traitement des commandes, qu'elle veut en quelque sorte presser plus de citrons que ses mains ne lui permettent.

Résultats?
-retards indécents pour la livraison de certains items;
-qualité douteuse de certains produits visiblement frappés à la va-vite (mais vendus à gros prix);
-des politiques obscures variant selon le type de client (exiger un xpresspost pour un article livré qui ne sera pas livré avant un certain temps, favoriser les amis de la MRC qui s'approprie la majorité de certains items, etc.);
-des problèmes quant à la gestion des stocks (comme présentement, recevoir un "rupture de stocks" + de 2 mois après avoir passé sa commande...) et des métaux (vous vous souvenez de tout ces métaux précieux "perdus" en 2008 puis "retrouvés" de façon magique, à l'once près, dans un rapport rendu public... un 21 décembre? :roll: )

Conclusion: la mise en marché et le suivi de ce produit précis est un véritable fiasco.

Il serait temps que la MRC investisse autant d'énergie à soigner ses produits et son service à la clientèle qu'elle peut en mettre à soigner son image de marque.

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La loutre
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Re: piece de 25 cents reserve faunique MRC

Messagepar La loutre » Dim Mars 18, 2012 10:47 am

Voici ce que vous trouverez sur le site de la MRC:
http://www.mint.ca/store/mint/about-the ... lang=fr_CA

La MRC a écrit :La certification ISO 9001-2008 signifie que la Monnaie royale canadienne respecte, et s'engage à maintenir, les normes externes d'assurance de la qualité établies par l'Organisation internationale de normalisation (ISO) pour la production, les installations et le service.

[...]

Notre politique de qualité

Nous avons pour mandat de fournir ce qu'il y a de mieux dans l'industrie. Aspirant à répondre ou même dépasser les attentes des clients, nous ne cessons de nous améliorer pour offrir, à des coûts raisonnables, des produits et services impeccables dans les délais voulus.



Cette fois-ci, ils ne sont visiblement pas à la hauteur de ces standards...

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JCMichaud
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Description : Message de Numicanada : JCMichaud est décédé en décembre 2016. Merci pour tout ce qu'il a fait au cours des années pour la communauté numistmatique. Repose en paix.
--------
Je suis originaire du bas du fleuve, plus précisément de Matane. Nous avons déménagés et j'ai demeuré dans la ville de Gagnon durant 13 ans et cette ville a été fermé en 1985 malheureusement. Je fais aussi de la généalogie et mes ancêtres viennent de Nôtre-Dame-de-Fronteney-le-Comte en Pointou et se sont établis dans la région de Kamouraska. Je suis membre de L'Association des Familles Michaud et nous sommes une des familles souche. Je collectionne que depuis 10 ans donc j'avais 45 ans L'intérêt m'est venu lorsque j'avais 12 ans environ (a Gagnon durant une exposition) en voyant une très belle collection de pièces et papiers canadien et d'autres pays qu'un collectionneur avait montrer. Mais ce n'est qu'en 1999 que j'ai mis ce rêve a exécution car il y avait plusieurs beaux dessins. J'adore également les vieilles pièces et leur histoire. Je collectionne les pièces canadienne seulement. Les pièces commémorative si je trouve un attrait pour elles. Les PL set, je viens de les commencés et je vais embarquer pour les 25 cents en papier bientôt.
Mon but est de terminer chaque dénomination.
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Re: piece de 25 cents reserve faunique MRC

Messagepar JCMichaud » Dim Mars 18, 2012 10:52 am

J'ai enfin reçu les miennes il y a 5 jours environ. Pas de défauts sur les pièces.
Sur une pièce la teiture ou peinture me semble pas centré ou il y a un manque.
Pièce sont belles.
JC

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Re: piece de 25 cents reserve faunique MRC

Messagepar tonio » Dim Mars 18, 2012 10:55 am

Dans la même ligne de pensée que La loutre sur la gestion de stock de la MRC...

...Comme membre du club des maîtres, j'ai commandé une pièce le matin même de sa mise en vente exclusive au membre du CDM. J'ai fait cette commande il y a près d'un mois avec mention de livraison dans la semaine du 5 mars. Je viens tout juste de reçevoir un avis comme quoi cette pièce ne serait pas livré avant le mois de Mai... :evil: ...c'est complètement ridicule.

Ça me donne l'impression, pour les pièces sans tirage fixe, qu'ils mettent en vente des pièces sans les avoir en stock et qu'ils les frappes plus tard selon la demande.

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Chemicalpete
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Re: piece de 25 cents reserve faunique MRC

Messagepar Chemicalpete » Dim Mars 18, 2012 12:23 pm

Je comprends mieux maintenant le sort des "pauvres" qui ne sont pas membres du "Club des Maîtres".
Si ceux qui en sont membres ont des problèmes aussi (à la rigueur, je comprendrais qu'ils soient bien traités, car faire partie d'un club sélect donne normalement droit à certains privilèges...), imaginez à quelle priorité passent les autres...

La MRC a vraiment de SÉRIEUX problèmes dans sa mise en marché....C'est sa crédibilité qui est en train de sombrer et avec elle, le toujours fragile lien de confiance qui doit exister entre un commerçant et un client...

Il est urgent pour elle de placer quelqu'un de vraiment compétent à la tête du département de marketing, qui a réellement en tête le respect des clients et ce peu importe le montant de sa commande, pas juste une marionnette qui ne voit que le cash qu'il peut faire rapporter, quitte à envoyer au diable les clients qui sont mécontents, la MRC ayant 3 ou 4 milliards de clients potentiels, ce n'est pas quelques milliers de mécontents de plus ou de moins qui vont peser dans la balance...

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Re: piece de 25 cents reserve faunique MRC

Messagepar guyguy555gv » Dim Mars 18, 2012 4:06 pm

ET BIEN MOI J'AI RECU CETTE SEMAINE LES 6 QUE J'AVAIT COMMANDER
GUY

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Re: piece de 25 cents reserve faunique MRC

Messagepar guyguy555gv » Dim Mars 18, 2012 4:08 pm

MOI JE LES AI RECU CETTE SEMAINE
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Re: piece de 25 cents reserve faunique MRC

Messagepar AlexAlexAlex » Lun Mars 26, 2012 9:28 pm

Après environ 3 mois dattente, je viens tout juste de les recevoir ...... Enfin

Les pièces reçu sont biens , mais pas plus !

Il était temps


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